Хващането на Big Tech върху социалните медии е нарастващ проблем

Бележка на редактора: Версия на тази история се появи в бюлетина Nightcap на CNN Business. За да го получите във входящата си поща, регистрирайте се гратис, .

Една компания за трилиони долари управлява Фейсбук, Instagram, Threads и WhatsApp. Тази централизация на цифрова благосъстоятелност може да сътвори вреди в действителния свят, защото скорошен цензурен спор с Meta оголи.

Миналата седмица Мета се извини, откакто блокира връзки от вестник с нестопанска цел и самостоятелен публицист, който разгласява отчет, който подлага на критика Фейсбук и го упреква в угнетяване на изявления, свързани с изменението на климата. Meta отхвърли да цензурира наличие и упрекна неизяснен „ проблем със сигурността “.

Всяка една връзка – към 6000 истории – която Kansas Reflector в миналото е разгласил във Фейсбук, изчезна от платформата в четвъртък. В продължение на седем часа всеки, който се опита да разгласява връзка към Reflector, беше посрещнат с предизвестие, че уеб сайтът съставлява риск за сигурността.

Това са седем часа, през които личният състав на Reflector нямаше визия за какво Meta – софтуерен колос, който нито един огромен издател не може да пренебрегне, като се има поради въздействието му върху множеството от най-популярните обществени уеб сайтове в света – беше взривил освен годините на цифров труд, само че и уронил доверието на локалния вестник, на чиято публика беше казано неправилно, че връзките му съдържат евентуален злотворен програмен продукт.

До края на деня съвсем всички връзки на Reflector се върнаха онлайн, като се изключи една: мнение, което подлага на критика политиките на Фейсбук по отношение на платените промоции.

За да ревизира теорията, че домейнът на Reflector има някакъв проблем със сигурността, основана в Бруклин журналистка Мариса Кабас изиска позволение да разгласява още веднъж текста на тази колона на личния си уеб страница.

Но сигурно, когато Kabas разгласява своя линк към колоната в Threads, Meta го маркира като злонамерено наличие и го смъкна. Тогава Мета унищожи всичко, което уебсайтът й в миналото е разгласил на своите платформи, блок, който продължи най-малко два часа, сподели Кабас пред CNN.

Meta не отговори на настояването на CNN за повече информация по отношение на казуса със сигурността. Главният редактор на Kansas Reflector, Шърман Смит, написа в петък, че представителят на Фейсбук Анди Стоун „ не би прецизирал по какъв начин се е случила грешката и сподели, че няма да има спомагателни пояснения “.

„ Каква беше грешката в сигурността? Не знаем “, написа Кабас в описа си за обстановката. „ Какво аргументи блокирането на връзките? Не знаем. И до момента в който всички връзки бяха възобновени, „ нашето доверие беше подкопано във време, когато хората не се нуждаят от доста аргументи да не имат вяра на новините “.

Мета-стихът

Провалът оказва помощ да се илюстрира един от по-пагубните проблеми на нашата извънредно онлайн епоха, който постоянно се замазва в блатото от отегчителен регулаторен диалект: концентрацията на власт в обществените медии.

Една от ирониите на обстановката е, че първото обществено изказване от Meta пристигна в четвъртък вечерта на X, уебсайт, прочут преди като Twitter. Естествено, Kabas и личният състав на Reflector трябваше да реалокират недоволствата си в една от дребното обществени платформи, които не се ръководят от Meta, което остави най-вече X и неговия по-малък противник Bluesky.

„ Всеки, който участваше през миналата седмица, към този момент схваща, че слагането на нашия цивилен диалог в ръцете на един бизнес с печалба генерира дълбоки опасности за обществото като цяло “, написа Клей Уърстоун, редактор на мненията на Reflector.

Разбира се, Meta постоянно е упреквана в цензуриране на наличие от хора от целия политически набор - хора, които постоянно не схващат, че Meta е бизнес, а не Полицията за независимост на словото. Разликата тук е, че Meta призна, че е позволил неточност и в последна сметка я поправи, въпреки и по разочароващо непрогледен метод, който остави основателите на наличие с доста въпроси.

Meta управлява цялостен куп от екосистемата на обществените медии и това значи, че няма доста съперници, които да го поддържат почтени. Междувременно всички медии разчитат на него, тъй като основателите на наличие би трябвало да застанат пред читателите, в случай че желаят да оцелеят.

С близо 4 милиарда дейни месечни консуматори на своите платформи – единствено Фейсбук съставлява 3 милиарда – не е мъчно да разберем за какво някои хора желаят да разбият Meta или най-малкото да основат по-строги регулации, които да й попречат да изтласка всички останали от пазара.

Разбира се, други настояват, че разбиването на Meta не е наложително да реши най-големите проблеми със обществените медии – а точно, че поддържа дезинформация с невиждана скорост и обсег, унищожава психологичното здраве на младежите и основава токсични ехокамери, които подкопават обещанието за народна власт. И в случай че разрушите Meta, може да няма прекъсване на различен софтуерен колос да запълни празнотата.

Не знаем какво се е случило в Meta, с цел да задейства неправилен блок от законни източници на вести предходната седмица. Но това, което знаем, е, че контролът на компанията върху това, което виждаме онлайн, може да има надълбоко влияние върху действителния свят. Когато Meta реши фрапантно да понижи трафика на предложени консуматори към медиите, както направи предходната година, никой отвън Meta не може да направи доста, с цел да отблъсне.